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重庆运输职院在春运一线设“第二考场” 组织上千青年学生服务旅客检验所学
来源：学校动态发布时间：2020-01-17 22:46访问量：
本网讯（文/党委宣传部文月工 图/库国静）这学期期末考试刚刚结束，重庆公共运输职业学院轨道电气系城轨信号专业2018级1班的刘芹同学，1月10日春运开启前后，就根据学院的安排，来到沙坪坝火车站等学院设在春运一线的“第二考场”，在志愿实践活动中服务社会，检验所学、促进所学。
家在北碚的刘芹所在的“考场”，设在沙坪坝火车站的出站口，主要任务是协助车站的工作人员，提供旅客验票出站、补票，站内外公交 、轨道交通换乘咨询等服务。
这些工作看似普通，却不可或缺，特别是在出现一些突发情况例如网络崩溃的状态下，必须实行快速人工检票，确保归心似箭的旅客们能够快速通行。
进入“考场”以来，只要当班，刘芹和另外1名同学会和车站值班工作人员一道，从早上8点工作到晚上11点左右，面带微笑、不辞辛劳地送走一波又一波旅客，直到春运结束。
“这是我第二次参与春运的志愿者服务，今年的任务看似与我学的专业不大搭界，但理念却是相通的，”刘芹说，“它让我更加体会到交通运输业本质上是服务行业，作为在校学生，除了专业技能的学习掌握，行业规范、服务意识、安全观念的培养也十分重要。”
面对笔者家里人是否支持自己放弃寒假休息时间参加春运志愿服务的提问，作为家里独女的刘芹笑着回答：“父母非常支持，希望我通过春运志愿服务，多与社会接触，取到交通行业的真经，使自己得到锻炼、提高。”
“所以我非常珍惜这次春运志愿服务的机会，在这场特殊考试中，我将以更严格的自律、更饱满的热情、更规范的标准和流程，服务于广大旅客，让他们归乡的急切心情与我们的饱满热情相遇。”刘芹信心满满地向笔者表示。
和刘芹一样到今年春运一线参加“第二考场”“考试”的，还有学院的1000多名同学，她们分布在重庆北站、西站、菜园坝站、沙坪坝站等客流密集的车站，重庆客运段北京、广州、上海车队和成都客运段相关车队，重庆城区轨道、长江索道等春运一线，为出行旅客提供购票咨询、方位引导、行李搬运、老幼及残障等特殊旅客陪护、交通文明宣传等服务，协助工作人员做好验票补票、秩序、卫生维护等工作。
据学院党委书记彭超介绍，在春运、暑运一线设“第二考场”，是学院着眼落实立德树人根本任务、培养德智体美劳全面发展的交通运输行业建设者和接班人，结合交通运输行业的办学特点，在人才培养工作和学生思政教育工作上的大胆尝试和创新。
“这个特殊的考场，广大旅客和企业是阅卷人，重在考察学生公共交通运输专业思想、服务技能、安全规范、服务意识等是否牢固树立，帮助同学们在实践中应用、检验课堂所学，达到学以致用、以考促学目的。”彭超说。
“同时，同学们通过参加春运、暑运志愿服务等社会实践活动，可以切身感受新中国成立70年来我国铁路、轨道和公共交通发生的翻天覆地的变化，帮助进一步坚定‘四个自信’，激发投身交通强国建设的信心和决心。”彭超接着说。
为帮助同学们做好这场特殊考试的备考工作，学院在抓好日常教学和专业思想教育的基础上，每年都要面向参加春运志愿服务全体同学和带队教师，开展春运志愿服务专项培训，内容主要包括服务流程、规范、安全、纪律、礼仪、着装等，并在校内全国城轨与高铁技术共享实训基地开展模拟实操训练。
为帮助青年志愿者尽快熟悉相关业务流程，春运大幕开始前，学院协调相关合作企业，分批组织期末复习考试前后无课和无考学生，到重庆城区铁道、轨道、索道，重庆、成都客运段相关车队等准春运一线，开展跟岗见习，为春运志愿服务做好充分准备。
为进一步提升育人效果，学院联合相关行业企业，在充分调研、反复论证的基础上，构建了“学生职业素质教育积分体系”，把春运、暑运志愿服务纳入其中，作为一项重要的考察内容。
春运结束后，学院相关部门会按照该积分体系，根据在志愿服务期间的表现，结合学校和合作企业带队老师评价、旅客的反馈意见，对每位同学作出客观评价。在此基础上，评选志愿服务活动先进集体和个人。
学院学工部部长刘妮娅表示，“2019春运结束后，学院共表彰了先进班组、优秀项目团队13个，评选先锋模范奖82人、勤奋敬业奖117人、优秀宣传员18人，12名春运志愿者获评“全路青年志愿者优秀个人奖”，107名青年志愿者被予以志愿服务星级认证。”
“这极大鼓舞了青年学生的人心士气。事实证明，在春运志愿服务这场特殊考试中，我们学院学生的表现都很优秀，全部顺利通过了考试。”刘妮娅补充说。
据了解，这也是学院连续6年在春运、暑运一线设“第二考场”考察、锻炼学生。据不完全统计，近5年，学院开展服务公共交通的寒暑假社会实践累计有38个项目，参与社会实践服务活动的学生达到2万余人次，老师达到600余人次。参与成都铁路局重庆客运段的铁路春运（暑运）服务，累计服务里程130万公里，累计服务3000余趟次，累计服务时长15万小时，服务铁路出行旅客达1200万人次，受到社会各界广泛关注和高度赞扬。
与此同时，一大批参加这场考试中取得优异成绩的学子，毕业前拿到了相关行业企业的入职通知，从春运、暑运志愿者，变成一名真正的现代交通人。
去年11月，仅重庆轨道集团一家就给学院2020届毕业生发来入职体检通行证699张，收到入职体检通行证的所有同学，都参加过学校组织的春运、暑运志愿服务特殊考试，得到锻炼、经受了考验、得到了回报。
