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汽车营销与服务专业介绍

来源:汽车营销与服务专业发布时间:2019-03-14 22:19访问量: 分享到:

1.什么是汽车营销与服务?
汽车营销与服务主要是针对汽车后市场广大企业、事业单位培养汽车后服务高技能人才,主要从事汽车销售、汽车品牌4S专营、汽车维修、汽车用品营销、汽车生产、汽车租赁、汽车保险等工作。
主要的专业核心课程有:口才与沟通、汽车营销礼仪、汽车文化、营销道德与营销文化、营销心理学、汽车配件营销、汽车保险与理赔、汽车售后服务与维修业务接待、二手车鉴定与评估等。
 
3.汽车营销与服务专业毕业后一般从事什么岗位工作?
       本专业面向汽车后市场,培养从事汽车销售、售后服务管理以及维修工作,具有团结协作、准确遵守、严谨细致、精益求精、责任心强等社会能力和良好的职业道德、职业规范和敬业精神,服务于汽车后市场一线需要的高素质技能型专门人才。就业目标单位主要包括:汽车销售公司、汽车品牌4S专营店、汽车维修公司、汽车用品公司、汽车生产企业、汽车租赁公司、汽车保险公司、汽车检测站以及各类汽车企业。主要就业部门是:销售部、市场部、客户服务部、售后服务部、维修部、汽车保险部、检测检验部、仓储部等。  
主要面向以下岗位: 
序号 岗位群 主要职位 典型工作任务
1 汽车销售 销售顾问 组织、实施汽车的销售计划,完成汽车销售客户接待、车辆展示、客户洽谈及成交的整个业务过程;与相关人员进行业务沟通与技术交流;提供汽车金融方面咨询与服务
销售助理
展厅经理
销售总监
2 市场部 市场专员 制定汽车营销推广方案,联系厂家,进行资源管理,进行网络营销,组织广告和品牌推广活动
计划员
市场总监
3 客户服务 客服专员 接待客户,客户回访,进行客户关系管理,维护客户关系,促进一般客户发展为忠诚客户
客服经理
4 备件部 备件专员 了解客户需求,为客户推荐适宜的零配件或汽车用品,正确解释零配件或用品的使用方法,准确结算并提交发票等票据
备件经理
5 二手车销售部 二手车销售 二手车评估,组织货源和销售
6 车险理赔部 保险专员 接受客户委托,为客户设计保险方案,对车辆保险条例进行据实说明,出具保单和相关文件凭证,接受客户的报案,对事故车辆能够现场查勘,正确进行事故估损,能够正确计算赔付额,并整理出具相应文件凭证
保险主管
7 售后服务 维修顾问 客户汽车进厂维修保养接待,常见故障的诊断工作,与客户保持服务跟踪,与保险理赔、维修等部门进行沟通联系
 
4.汽车营销与服务专业就业难吗?
       随着我国社会经济的持续高速发展,中国汽车工业发展迅猛,2020年汽车保有量达6.3亿辆或成全球第一,这将极大的提高全国汽车销售及维修服务的专业人才的需求。而重庆各汽车4S店、汽车维修企业、二手车市场、汽配城遍布全城,数量繁多,为本专业学生提供充足的就业空间。此外珠三角、长三角地区对本专业的需求多年持续旺盛。近几年来,本专业学生的初次就业率都达到95%以上。
经智联招聘的数据分析得知,汽车营销专业的就业前景在所有专业中排行第519位,并且在汽车营销专业毕业的同学月平均工资约5961元,最高工资为62000元以上。
 
汽车营销专业就业前景地域分布

5.汽车营销与服务专业难学吗?
       本专业的教学是以学生为主体,以行动为导向的教学模式。课程教学以理实一体、学做结合为主,理论授课和动手实践相结合,着重培养学生实践能力和创新能力。除此以外,本专业还开展下列综合实训:普通话测试培训、普通加工设备操作技术、汽车营销技术与营销策划、车展实务、汽车市场调研与分析、汽车销售调查及营销方案、汽车技术服务与营销职业岗位实践等。  
7.我校汽车技术服务与营销专业办学有什么优势和特色?
     (1)近年来,随着国家经济的发展,汽车工业也得到了迅猛发展,汽车行业进入“井喷”时代,学好本专业,就业无忧;
     (2)学校高度重视本专业建设,专业实训设备充足,教学采用理论与实践一体化教学,学好本专业,实践能力强;
  
     (3)学校内有大型汽车驾驶训练场,就读本专业,圆您驾车梦;同时学校加强校企合作力度,与重庆长安汽车股份有限公司、重庆渝润汽车有限公司、重庆嘉峰实业(集团)有限公司、东风小康汽车有限公司、重庆两江公交公司等多家实力雄厚的公司及企业签订深度校企合作。
  
                                                                                                          重庆长安汽车实训中心
      (4)本专业具备一支结构合理、素质较高、实践能力较强,整体富有职业教育热情的优秀专业团队。团队专兼比例合理,共有专职教师20人,兼职教师9人,双师型教师11人,实训指导教师2人,大部分教师企业实践经验丰富,技能水平优秀。
8.学汽车营销与服务专业大学生活会不会很枯燥?
         本专业学习生活丰富多彩: 
 
                                   主题班会                                                                                   元旦晚会
 
                                汽车检测大赛
 
                            预备技师班开班典礼                                                           汽车营销与服务专业学生风采